Подбор ТОП менеджеров
Осуществлять поиск руководителя высшего звена, подбирать топ-менеджера важно серьезно и качественно. Руководители с высоким уровнем профессионализма, уровнем притязаний и амбициозностью, они составляют особенную группу сотрудников в компании.
Хорошие топ-менеджеры зачастую представляют собой уникальных людей – они высокопрофессиональны, но и весьма амбициозны, в связи с этими качествами они и завоевывают те лидерские позиции, на которые претендуют.
Качественный топ-менеджер нередко «легок на подъем» и мобилен – как в рамках индустрии, так и географически. Если, например, интересный и масштабный проект открывается в Казахстане, топ-менеджер вполне может быть найден и из Москвы, Санкт-Петербурга, других российских городов. Мобильность в рамках индустрии имеет не только свои преимущества, но и недостатки: во-первых, она не должна быть «сверх-мобильностью», так как топ-менеджер, не задержавшийся на прежней позиции в прежней компании 3-х лет не столь привлекателен и ценен, а во-вторых, всегда сохраняется риск того, что руководитель уйдет к конкурентам на более интересную задачу и/или условия. Поэтому при рассмотрении кандидатов мы обязательно смотрим историю переходов топ-менеджера: не были ли они слишком частыми.
Хороший руководитель обязательно имеет положительную доказуемую историю формирования команды – как с нуля, так и доформирования на базе существующей группы сотрудников.
В опыте персонала высшего звена, топ-менеджера мы обязательно проверяем способность привнести в компанию не только новые человеческие ресурсы, но и идеи, новые технологии. Только тогда можно быть уверены, что кандидат является по-настоящему ценным для будущего работодателя.
Важно понять весь круг требований и пожеланий первого лица компании или собственников к кандидату на позицию топ-менеджера, к выбору руководителя, причин неудовлетворенности от предшественников, если таковые были – они станут основой для составления профиля позиции при поиске правильного и успешного кандидата.
При подборе руководителя высокого уровня оцениваются как профессиональные качества, наличие и степень успешности реализованных проектов, так и личностные качества, коммуникационные способности и ценности. Действительно полезно бывает установить ценностные установки у кандидата на должность управляющего и совместить их с ценностями компании, так как топ-менеджер – это носитель корпоративных ценностей, он их в идеале и транслирует нижестоящим сотрудникам и членам команды.
Интервью с кандидатом на должность руководителя
Компании и кандидату важно что называется «совпасть», поэтому на интервью обязательно рассказывается о компании, ее пути, преимуществах и особенностях команды топов – если кандидат принимает решение с «открытыми глазами», существенно увеличиваются шансы, что он проработает на позиции долго и плодотворно. Совместимость исключительно важна, от топ-менеджера в огромной степени зависит та добавленная стоимость и польза, которая появляется в компании и его приходом при условии действительной командной слаженной работы. Это не значит, что в команде не могут возникать конфликты, но в процессе отбора нам важно понять, какими способами и путями кандидат привык решать конфликтные ситуации в команде, это поможет найти того самого идеального финалиста. Отлично, когда от лица компании с кандидатом проводят встречи не менее 2-х представителей собственников или топ-менеджмента.
На интервью обязательно обсуждаются вопросы будущих проектов, круга обязанностей и полномочий. И здесь важно оценить наличие или отсутствие искренней заинтересованности в услышанном – это является основой к выводам о том, будет ли топ-менеджер действительно мотивирован на те задачи, которые ставит стратегия компании по его направлению.
Зачастую успешный кандидат с большим интересом обсуждает перспективы, цели и проблемы предполагаемой компании-работодателя. У него уже на интервью появляются какие-либо идеи, предложения и даже пути их внедрения в практику. Он припоминает похожие задачи и ситуации с предыдущих мест работы, задает проясняющие вопросы. Это очень хороший сигнал для интервьюера.
Именно поэтому при поиске топ-менеджера кандидатам предлагается некое задание, результаты и качество выполнения которого оцениваются на второй встрече. Такое задание позволяет прояснить и мотивированность будущего топ-менеджера, его аналитические способности, способ мышления и принятия решений, стратегичность и практичность одновременно, ответственность (насколько качественно и в срок было выполнено задание).
Особо необходимо обсудить ожидания руководителя-кандидата и искренне рассказать ему о потенциальных особенностях и трудностях, которые могут проявиться при работе в организации. Это также повышает шансы более длительного и успешного сотрудничества компании с кандидатом.
Необходимо сформировать грамотное мотивационное предложение подбираемому топ-менеджеру. Вознаграждение должно включать не только фиксированную часть, но и оплату за выполнение ключевых показателей деятельности. Соответственно, при подборе обязательно обсуждаются KPIs на испытательный срок, а также и области, круг проектов, из которых будут рассматриваться KPIs и на дальнейший период работы. При этом для топ-менеджеров устанавливается как правило более длительный срок действия ключевых показателей эффективности, нежели чем для рядовых сотрудников или линейных руководителей. Обсуждается также и опции социального пакета. Для составления грамотного предложения по вознаграждению и льготам можно обратиться к анализу рынка труда или в кадровое агентство, которое и подбирает руководителя, для то, чтобы условия были действительно конкурентными, но при этом разумными. Карта целей (5-10 – оптимальное количество) становится приложением к трудовому договору, это снимает все риски недоговоренностей в будущем.
Обратите внимание, что невысокая доля бонуса за KPIs в суммарном вознаграждении топ менеджера приведет к недостатку мотивированности на достижение установленных показателей и целей, он сосредоточится на «текучке». Для руководителя высокого уровня переменная часть оплаты должна составлять не менее 50% от фиксированного годового оклада.
В какой момент обсуждается вознаграждение для руководителя?
Зачастую кадровое агентство озвучивает на своем этапе диапазон по сумме фиксированной части оплаты, лимит бонуса без обсуждения конкретных KPIs, и содержание социального пакета. Конкретную сумму, ключевые показатели эффективности и цели на испытательный срок озвучиваются уже на встречах непосредственно в компании. Они же далее прописываются в предложении о работе успешному кандидату.
Наши клиенты – компании-работодатели часто спрашивают у нас, какой вопрос мы рекомендуем задавать на интервью с руководителями. С нашей точки зрения, очень хорошим является вопрос о самом большом достижении и самом неудачном проекте – здесь также проявляются и самокритичность, адекватность оценок, способность проанализировать не только успех, но и неудачный опыт, и сделать соответствующие выводы на будущее.
Мы обязательно спрашиваем о причинах ухода с предыдущих мест работы – даже подготовленные заранее ответы на этот вопрос способны дать нам полезную информацию при внимательном отношении к словам кандидатов.
Также мы рекомендуем проводить встречу на равных, не увлекаясь стрессовыми вопросами, но честно описывая ситуацию и задачи, и дожидаясь полных и честных ответов на наши вопросы, а также проявлять искренность, но твердость, так как ведет встречу все же интервьюер, а не кандидат.
В целом, если компания ищет высокопрофессиональных топ-менеджеров и предъявляет высокие требования к качеству, придется осуществлять поиск специалистов из различных городов или даже стран.
Как найти хорошего управляющего?
Для того чтобы найти хорошего управляющего, необходимо задействовать весь спектр способов поиска - и социальные сети, и поиск через знакомых и коллег, и размещение вакансий на собственном сайте компании, и работные сайты, и наконец, кадровые агентства.
При этом общее число найденных резюме может составить от нескольких единиц до 200 (в зависимости от направления деятельности), однако правда состоит том, что действительно подходящих из них окажется гораздо меньше. Чтобы освободить временной ресурс и встречаться уже с финальными кандидатами, к поиску привлекают кадровые агентства, которые и проводят весь объем работ. У рекрутмент-компаний и кадровых агентств в наличии значительная база кандидатов на позиции топ-персонала, при этом услуги, например, нашего кадрового агентства Diamond Personnel R@C стоят в среднем 15% годового дохода подбираемого руководителя.
Рекрутмент-агентства с участием представителей компании составят профиль идеального кандидата, осуществят поиск всеми возможными способами и оценят кандидатов на наличие профессионального образования, проверят необходимый опыт работы, личностные качества, востребованные именно в Вашей корпоративной культуре, дадут тестовые задания и возьмут рекомендации с предыдущих мест работы. Выбранные кандидаты-финалисты будут представлены компании-работодателю, которая и определится с тем идеальным кандидатом, которому сделает предложение о работе.
Наше кадровое агентство работает на рынке рекрутмента с 2006 года и имеет успешный опыт подбора и закрытия вакансий топ-менеджеров для таких компаний как: Евразийская Холдинговая Компания, WIBERG Gmbh, Финансовая Группа ЛАЙФ.
Мы будем рады помочь и Вашей компании!