Ведущий специалист call-центра (в банк)
Заработная плата: от 40000 р. до 40000 р.
Расположение: Москва
Описание вакантной должности
Сфера деятельности: Административный персонал
Функциональные обязанности:
- входящие/исходящие звонки
- консультирование потенциальных клиентов (без предоставления персональной информации) по вопросам оформления продуктов и услуг Банка
- регистрация обращений клиентов, поступающих по дистанционным каналам связи (e-mail, телефон)
- предоставление высокого сервиса клиенту
Адрес места работы: м.Черкизовская
График работы: 5/2
Рабочий день: c 9.00
до 18.00Тип оформления трудовых отношений: по ТК РФ
Требования к соискателю
Образование: Среднее специальное/неполное высшее/высшее
Специальный опыт, квалификация:
- среднее специальное, неполное высшее или высшее образование
- опыт работы в Банковском Call-центре будет являться преимуществом (от 0,5 года)
Общий профессиональный опыт: от 0 лет
Владение навыками работы на компьютере
Уровень навыков: уверенный пользователь ПК
Личностные характеристики:
- стрессоустойчивость
- умение доступно передать информацию
- доброжелательность
- клиентоориентированность
- быстрая обучаемость
на данную вакансию
Отправить резюме
по почте
