Менеджер по работе с клиентами малого и микро бизнеса
Заработная плата:
Расположение: Москва
Описание вакантной должности
Сфера деятельности: Управление персоналом, тренинги
Функциональные обязанности:
- Примерное распределение времени: 70% продажи и 30% работа с активными клиентами
- Звонит потенциальным клиентам по теплой базе для продажи продуктов бля малого и микро бизнеса;
- Крайне редко делает холодные звонки;
- Ведет деловую переписку с потенциальными и действующими клиентами;
- Ведет базу данных по потенциальным и действующим клиентам в CRM-системе;
- Отвечает на вопросы потенциальных и действующих клиентов о компании, продуктах, стоимости услуг, формате работы и т.д.;
- Осуществляет поддержку действующих клиентов по общим вопросам, помогает найти контактные лица, взаимодействует с другими подразделениями по вопросам поддержи клиентов;
- Анализирует потребности клиентов и проводит дополнительные продажи услуг;
- Проводит анализ конкурентов и формирует предложения по улучшению продуктов и процессов продаж и поддержки.
График работы: Полная занятость, полный день
Требования к соискателю
Образование: Высшее
Общий профессиональный опыт: 1–3 года
Дополнительные требования:
- Опыт работы: 1-2 года в сфере продаж / поддержки / работы с клиентами. Можно рассмотреть кандидатов без опыта, выпускников вузов 2018-2019 с желанием развиваться в сфере работы с клиентами
- Иностранные языки (будет плюсом): английский не ниже В2
Условия:
- Официальное оформление в строгом соответствии с ТК РФ
- Конкурентная заработная плата
- ДМС после испытательного срока
на данную вакансию
Отправить резюме
по почте