Руководитель группы по работе с клиентами малого и микробизнеса
Заработная плата:
Расположение: Москва
Описание вакантной должности
Сфера деятельности: Управление персоналом, тренинги
Функциональные обязанности:
- Примерное распределение времени: 90% управление процессами и командой и 10% продажи
- Анализирует динамику продаж и составляет рекомендации по ее улучшению;
- Контролирует выполнение планов по продажам менеджеров по работе с клиентами малого и микро бизнеса;
- Разрабатывает и оптимизирует процессы продаж и работы с клиентами;
- Составляет методические материалы, скрипты продаж и инструкции для менеджеров по работе с клиентами;
- Проводит обучение по продуктам компании для менеджеров по работе с клиентами и сотрудников компаний-партнеров;
- Формирует команду менеджеров по работе с клиентами;
- Проводит анализ конкурентов и формирует предложения по улучшению продуктов и процессов продаж и поддержки;
- Готовит отчеты по продажам для руководства;
- Контролирует работу менеджеров по работе с клиентами;
- Звонит потенциальным клиентам по теплой базе для продажи продуктов бля малого и микро бизнеса;
- Ведет деловую переписку с потенциальными и действующими клиентами
- Образование: оконченное высшее
- Опыт работы: более 2 лет в сфере продаж / поддержки / работы с клиентами. Плюсом будет опыт работы по этим направлениям в сфере B2B / в сегменте малого и микро бизнеса / в крупнейший банках
- Иностранные языки (будет плюсом): английский не ниже В2
Условия:
- Официальное оформление в строгом соответствии с ТК РФ
- Конкурентная заработная плата
- Современный Agile-офис, м. Славянский бульвар
- ДМС после испытательного срока
Адрес места работы: г. Москва
График работы: Полная занятость, полный день
Требования к соискателю
Общий профессиональный опыт: от 3–6 лет
на данную вакансию
Отправить резюме
по почте
