Процесс поиска кандидата в кадровом агентстве подчиняется иерархичной структуре. Ряд специалистов работает над тем, чтобы рынок труда был упорядоченным, и компании не испытывали недостатка в квалифицированных кадрах. У каждого из них свой круг обязанностей и навыков. Организация работы подразумевает разные компетенции и распределение обязанностей сотрудников. Основные задачи решают консультанты по подбору персонала и рекрутеры. Те и другие обязаны хорошо ориентироваться в специфике рынка, но требования к ним отличаются.
Задачи консультанта по подбору персонала
- Руководство проектом.
- Работа с заказом (прием и проработка заявки).
- Переговоры с заказчиком и заключение контракта.
- Отчетность перед клиентом о ходе процесса.
- Создание портрета кандидата на должность.
- Консультирование и брифование заказчика.
- Финальная оценка соискателей вакансий.
- Работа с возможными возражениями клиентов и кандидатов.
- Урегулирование финансовых вопросов.
Консультант с рекрутером взаимодействуют в паре. Они оба работают над портретом идеального сотрудника. Однако рекрутер занимается непосредственным поиском кандидатов: размещает объявления, проводит интервью, предварительно оценивает соискателей, развивает с ними отношения и вносит их данные в общую базу. А консультант выполняет функции менеджера.
Его средняя зарплата в Москве — 70–80 тысяч рублей.
В профессиональный багаж консультанта входит множество знаний и навыков
- Понимание профессиографии. Минимум – необходимо разбираться в основах. Не получится подбирать подходящие кадры, если нет понимания профессиональных требований.
- Понимание рынка и бизнес-процессов. Невозможно удовлетворить потребность заказчика в персонале и заинтересовать кандидата, не понимая особенностей бизнеса и уровней зарплаты. Консультант должен быть аналитиком и уметь работать с информацией.
- Навыки психолога. Специалист работает с людьми, ему необходимо находить общий язык с коллегами, соискателями и заказчиками. Важно оценивать не только профессиональные, но и личностные качества кандидатов, уметь видеть совместимость претендента с вакансией.
- Мастерство продавца. Среди обязательных компетенций — способность презентовать и продать услугу и будущего компетентного работника. От специалиста требуется уметь составить привлекательное резюме и сопроводительное письмо.
- Системный подход. Консультант должен уметь переключаться между проектами и знать методы обработки информации с использованием современных средств связи и коммуникации. А также – уметь систематизировать свою работу.
Менеджер по подбору персонала – не универсальный специалист. Чтобы консультировать профессионально, он должен знать на экспертном уровне тот рыночный сегмент, с которым работает.
Можно ли обойтись без помощи HR-профессионала и найти высококвалифицированного специалиста самостоятельно? В средней и тем более крупной компании сделать это крайне непросто – требуется много временных затрат на отбор, собеседования и тестирование кандидатов. Небольшим компаниям также выгодно обращаться за подбором персонала в кадровые агентства. Поиском соискателей должен заниматься специалист, обладающий рядом указанных выше навыков и умений. В противном случае приходится постоянно искать нового претендента, потому что кандидат не оправдывает ожиданий работодателя или специалист находит со временем в компании какие-то условия неприемлемыми для себя.
Если вам нужны ценные сотрудники, рекомендуем обратиться в агентство Diamond Personnel Recruitment & Consulting. Мы поможем подобрать человека, максимально отвечающего вакантной должности.
