Ирина, администратор

Женщина, 26 лет

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Администратор

Административный персонал

• Делопроизводство
• Ресепшен
• Секретарь
• Занятость: полная занятость
• График работы: полный день
• Опыт работы: 2 года 3 месяца

Сентябрь 2018 — сентябрь 2019, 1 год 1 месяц

Nikinails studio

Управляющая салоном, администратор

Функции администратора:

• консультация и запись клиентов
• встреча и сопровождение гостей к мастеру
• обзвон клиентов и сбор отзывов о работе салона
• составление графиков работы, дежурств.
• расчетно-кассовые операции
• продажа косметических средств
• контроль чистоты и порядка в салоне
• заказ и приём продукции
• разрешение конфликтных ситуаций в салоне
• сдача отчетности
• ведение соц сетей и развитие.

Функции управляющей:

• планирование бюджета салона
• первичная документация
• планирование графика сотрудников
• проверка сотрудников на проф. пригодность
• взаимодействие с клиентами
• ведение клиентской базы
• решение конфликтных ситуаций
• оформление заказов, учет расходных материалов , а так же их закупка.
• работа с программой «yclients»
• ежедневный контроль готовности к работе салона.

Июль 2017 — сентябрь 2018, 1 год 3 месяца

Maryland lash

Управляющая салоном красоты

• планирование бюджета салона
• первичная документация
• планирование графика сотрудников
• проверка сотрудников на проф. пригодность
• взаимодействие с клиентами
• ведение клиентской базы
• решение конфликтных ситуаций
• оформление заказов, учет расходных материалов , а так же их закупка.
• работа с программой «yclients»
• ежедневный контроль готовности к работе салона.
• ведение соц сетей и развитие

Ключевые навыки

• Продвижение в социальных группах
• Административное управление
• Организаторские навыки
• Активные продажи
• Делопроизводство
• Мотивация персонала
• Управление персоналом
• Кассовые операции
• Контроль исполнения решений
• Работа в команде
• Деловое общение
• Управленческие навыки
• Yclient
• Клиентоориентированность

Обо мне

Грамотно поставленная речь, презентабельный внешний вид, внимательность к мелочам, пунктуальность, стрессоустойчивость

Высшее образование (Бакалавр)

2014 - Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Ярославль. Юридический

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: не имеет значения